Es kann sein, dass die Tags aus den folgenden Gründen keine Standortinformationen anzeigen:
- Die Tags wurden nicht von einem Gateway oder der ON!Track Mobile App gescannt.
- Die Batterie des Tags könnte leer sein.
- Das Tag befindet sich in der Nähe eines Fahrzeug/Großgeräte Gateways, hat aber keinen GPS-Fix erhalten.
- Das Lager Gateway, das den BLE-Tag scannt, hat möglicherweise keinen Standort, wenn die Adresse des Lagers nicht eingegeben wurde.
Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie den Batteriestatus des BLE Smart-Tags in ON!Track, bewegen Sie das Fahrzeug oder das Großgerät in ein Gebiet mit GPS-Abdeckung oder stellen Sie sicher, dass die Adresse des Lagers eingegeben wurde.