ON!Track Webportal
- Gehen Sie zur ON!Track Login-Seite (Hilti Online / ON!Track Portal).
- Klicken Sie auf dem Login-Bildschirm auf „Passwort vergessen“.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihr ON!Track Login verwenden.
- Senden Sie das Formular ab.
- Sie erhalten eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts vom Hilti-Identitätssystem (Hilti IDM).
- Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Zurücksetzungslink, legen Sie anschliessend ein neues Passwort fest und bestätigen es.
Bitte beachten Sie :
- Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse bei Ihrem ON!Track-Benutzer hinterlegt haben.
- Domänenbenutzer (keine E-Mail): Das Passwort muss von Ihrem ON!Track Administrator verwaltet werden, nicht über „Passwort vergessen“.
ON!Track Mobile App
- Öffnen Sie die ON!Track Mobile App.
- Tippen Sie auf dem Login-Bildschirm auf „Passwort vergessen“.
- Geben Sie Ihre Login-E-Mail ein und bestätigen Sie.
- Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Eingang, öffnen Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts und folgen Sie dem Link.
- Legen Sie Ihr neues Passwort fest und bestätigen Sie es, kehren Sie dann zur App zurück und melden Sie sich an.
Wenn die E-Mail nicht ankommt / Link nicht funktioniert
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail verwendet haben (diejenige, die in Ihrem ON!Track-Arbeitskonto gespeichert ist).
- Überprüfen Sie den Spam-/Junk-Ordner.
- Wenn immer noch keine E-Mail ankommt oder der Link abgelaufen ist:
- Kontaktieren Sie Ihren ON!Track Administrator (er kann Ihren Benutzer und Ihre E-Mail überprüfen),
- Oder kontaktieren Sie den Hilti Kundenservice / lokalen Support.
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