Potrebbero esserci diversi motivi per cui il gateway TU 700 risulta offline o non aggiorna i dati, ad esempio:
- Nessuna posizione GPS per 30 minuti — Se il gateway non riesce ad acquisire il segnale GPS, verrà visualizzato come offline. Verificare che il dispositivo abbia una visuale libera verso il cielo e che il LED rosso lampeggiante sia attivo (indica la posizione GPS e le Connessioni cellulari).
- Problemi di connettività di rete — Un segnale cellulare debole o assente impedirà al gateway di caricare i dati.
- Nessun Tag BLE nelle vicinanze / nessun dato di scansione per 30 minuti — Se non ci sono tag nelle vicinanze o la Scansione BLE è disabilitata, il gateway non invierà i dati dei tag e apparirà offline.
- Batteria del veicolo scarica (≤ 12,1 V)— Quando la tensione della batteria scende a questo livello, il gateway entra in Modalità riposo e invia un aggiornamento di geolocalizzazione solo una volta all'ora (nessuna Scansione BLE).
- Scansione BLE disabilitata — La scansione Bluetooth potrebbe essere disabilitata per il dispositivo.
- Gateway in movimento a velocità molto bassa (<8 km/h)B — Il Van Gateway potrebbe apparire come offline se il furgone si sta muovendo troppo lentamente.
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