Se continui a ricevere avvisi UAR (rimozione imprevista di beni) che dovresti aver disattivato, ecco cosa controllare:
1. Configurazione degli avvisi UAR nelle Impostazioni aziendali
Vai su Impostazioni aziendali → Tracciabilità dei beni e controlla la sezione “Configurazioni degli avvisi di rimozione imprevista di beni (UAR)”. Puoi impostare le finestre di soppressione per tipo di entità abilitata dal gateway: Ubicazioni, Furgoni, Container e Attrezzature pesanti hanno ciascuno le proprie impostazioni. Assicurati che:
- Siano selezionati i giorni della settimana corretti (ad es. dal lunedì al venerdì).
- Siano impostati sia l'orario di inizio che quello di fine (impostarne solo uno genererà un errore).
- Le impostazioni siano attivate ON — per impostazione predefinita sono OFF, il che significa che gli avvisi UAR vengono generati 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
2. Tipo di licenza
La configurazione degli avvisi UAR è disponibile solo sulle licenze ON!Track Pro ed Enterprise. Se utilizzi ON!Track Lite, la sezione di configurazione non apparirà e la soppressione non sarà disponibile.
3. Limitazione nota relativa alle finestre di soppressione
Se un bene viene rimosso dal raggio d'azione del gateway durante la finestra di soppressione e rimane mancante dopo la fine della finestra, un avviso UAR non verrà generato retroattivamente. Ciò significa che potresti non vedere gli avvisi che ti aspetti o, al contrario, gli avvisi potrebbero attivarsi al di fuori della finestra per movimenti iniziati al suo interno.
5. Autorizzazioni
Solo gli utenti con accesso a “Impostazioni aziendali” possono configurare la soppressione degli avvisi UAR. Se qualcun altro gestisce le impostazioni del tuo tenant, verifica con loro che la configurazione sia stata salvata correttamente.
6. Vicinanza dei furgoni / falsi allarmi
I furgoni parcheggiati vicini tra loro possono far sì che i gateway rilevino i tag dei veicoli vicini, attivando allarmi UAR per beni che in realtà non si sono mossi. Se si vedono allarmi durante le partenze mattutine o il parcheggio, questo è uno scenario comune: la finestra di soppressione è progettata specificamente per aiutare in questo caso.
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