È possibile utilizzare i seguenti metodi per verificare se il gateway di magazzino o fisso visualizza una posizione errata o nessuna posizione, oppure se non trasmette dati: Il mio gateway fisso mostra una posizione errata/nessuna posizione/non invia dati.
- Verificare che il gateway sia collegato alla fonte di alimentazione.
- Controllare lo stato dei LED sul veicolo o sul gateway telematico. Clicca qui per saperne di più sulle opzioni di colore disponibili e sui consigli dei nostri esperti per ciascuna di esse.
- Verificare la presenza di eventuali danni fisici o ai cavi.
- Per ridurre al minimo i danni fisici o ai cavi, seguire le seguenti misure preventive:
- Assicurarsi che i cavi siano installati senza essere tirati eccessivamente, schiacciati o piegati bruscamente.
- Utilizzare fermacavi, fascette e canaline per mantenere i cavi in ordine e ridurre le sollecitazioni.
- Posizionare cavi e Gateway lontano da zone ad alto traffico pedonale, acqua e luce solare diretta.
- Controlla regolarmente i cavi per verificare la presenza di usura, fili esposti, scolorimento o cambiamenti di consistenza.
- Per ridurre al minimo i danni fisici o ai cavi, seguire le seguenti misure preventive:
- Verifica se l'ubicazione ha una buona connettività.
Come faccio a controllare le modalità? Cosa devo fare per ciascuna modalità? Come faccio ad attivarla se non lo è?
ON!Track non dispone di un'interfaccia utente per visualizzare la modalità del Veicolo. Se il Veicolo si muove a una velocità superiore a 8 km/h, è in modalità attiva. Per maggiori dettagli, consultare le risorse fornite, modalità del gateway (Attiva, Inattiva, Sospensione, Sospensione profonda): Quali sono le diverse modalità del veicolo o del gateway telematico (TU-600)?
Se avete controllato tutto e continua a non funzionare, potete contattarci. Per altri strumenti Hilti, contattate il Servizio clienti alla pagina dei contatti Hilti, chiamate il numero 0800 888 55 22.