Per i gateway dei furgoni e delle attrezzature pesanti, lo “stato offline” può verificarsi per diversi motivi. In tal caso, il gateway apparirà come “offline” in ON!Track.
Possibili cause e conseguenze
Problemi di connessione
- Se il gateway non dispone di connessione cellulare o segnale GPS, apparirà come offline
- Nessuna delle funzionalità gateway verrà aggiornata
- Non appena la connessione sarà nuovamente disponibile, tornerà automaticamente online
Configurazione errata
- Se il gateway non è configurato correttamente, potrebbe apparire come offline
- Anche le funzionalità gateway potrebbero risentirne
- Potrebbe essere necessario rieseguire la configurazione
Nessun Smart Tag nelle vicinanze
- Se un gateway non trova alcun tag nelle vicinanze per 20 minuti, interromperà la ricerca e passerà alla modalità offline
- Nota: lo stesso potrebbe verificarsi anche in caso di un ritardo dei dati superiore a 20 minuti
- Anche in modalità offline, continua ad aggiornare la propria posizione GPS
- Non appena un tag rientra nel raggio d'azione, tornerà automaticamente online
Batteria del veicolo/macchina scarica
- Se la batteria del veicolo/macchina scende sotto i 12 volt, il gateway entrerà in modalità sleep per risparmiare energia
- In modalità sleep, smetterà di cercare i tag e aggiornerà la propria ubicazione solo una volta all'ora. Ecco perché potrebbe apparire offline, poiché non sta attivamente cercando i tag
- Per riportarlo al normale funzionamento, sarà necessario ricaricare la batteria del veicolo/macchina
Correlato a