Role: Administrator i pracownik | Interfejs: internetowy
W sekcji Administracja można dodawać, edytować lub usuwać szablony, a w Ustawieniach alertów dostosowywać ustawienia alertów.
Instrukcje:
- Kliknij „Szablony usług” w zakładce Administracja --> Aktywa.
-
W tym miejscu można wyświetlić różne dostępne szablony serwisowe. Kliknij przycisk „+”, aby dodać nowy szablon serwisowy.
- Wprowadź nazwę, opis, częstotliwość świadczenia usługi, Powiadomienia oraz załączniki. Następnie kliknij „Zakończ”, aby zapisać szablon serwisowy.
- Aby utworzyć szablon serwisowy o charakterze niekrytycznym i jednorazowym, wybierz częstotliwość świadczenia usługi jako „Usługa jednorazowa”.
- Do listy zostanie dodany nowy szablon serwisowy (niekrytyczny i jednorazowy).
Aby dowiedzieć się więcej o szablonach serwisowych związanych z aktywami oraz o tym, czym różnią się one od szablonów zasobów, kliknij: Czym są szablony serwisowe związanych z aktywami i czym różnią się od szablonów zasobów
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak dodać szablon serwisowy (krytyczny i cykliczny), kliknij: Jak dodać szablon serwisowy (krytyczny i cykliczny)