Role: Administrator i pracownik | Interfejs: internetowy, mobilny
Zlecanie naprawy za pośrednictwem ON!Track (zarówno na platformie internetowej, jak i w aplikacji mobilnej) jest dostępne wyłącznie dla użytkowników narzędzi Hilti oraz abonentów usługi Fleet. Zaleca się również, aby Aktywa Hilti zostały poprawnie załadowane/wdrożone (w tym połączenie z systemem Hilti).
Instrukcje:
W przypadku platformy internetowej:
- Wybierz uszkodzone narzędzie.
-
Kliknij „Usługi Hilti”.
-
Wybierz opcję „Naprawa Aktywów Hilti”.
-
Otworzy się nowa karta z formularzem zgłoszenia naprawy.
-
Wprowadź wszystkie wymagane dane w formularzu naprawy i zatwierdź.
For Mobile Application (ON!Track App):
-
Wybierz zgłoszenie naprawy na panelu nawigacyjnym aplikacji.
- Wybierz aktywo, skanując go lub wybierając spośród aktywów dostępnych na Twoim koncie.
-
Zostaniesz przekierowany do formularza zgłoszenia naprawy, gdzie należy podać szczegóły (opis zgłoszenia, inne opcje, adres rozliczeniowy, dane zamówienia, szczegóły odbioru, narzędzie itp.).
Dla unikalnych aktywow Do akumulatora Nuron
-
Sprawdź szczegóły (szczegóły zamówienia, odbiór i dostawa, informacje o zamówieniu, Narzędzie) i prześlij formularz.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak zwrócić wypożyczony sprzęt, zajrzyj tutaj: Jak zwrócić wypożyczone narzędzie
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak sprawdzić nadchodzące usługi, zajrzyj tutaj: Jak sprawdzić nadchodzące usługi w ON!Track (Ready)
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak znaleźć dokumentację serwisową, zajrzyj tutaj: Jak znaleźć dokumentację serwisową w ON!Track (Ready)