Rollen: Administrator & Mitarbeiter | Schnittstelle: Web
Voraussetzungen:
Stellen Sie sicher, dass die richtigen Einstellungen für Service-Checklisten aktiviert sind. Weitere Informationen finden Sie unter: So richten Sie eine automatische Änderung des Status der Betriebsmittel für Serviceergebnisse ein
Ein lebenslanger Service wird verwendet, um anzuzeigen, dass ein Service nicht wiederholt oder erneut geplant werden muss.
Sobald ein Service als lebenslang markiert ist, werden keine zukünftigen Benachrichtigungen oder Aktionen ausgelöst. Dies hilft Ihnen, Ihre Serviceliste übersichtlich zu halten und Verwirrung zu vermeiden.
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Informationen zur Funktionsweise und Verwendung eines lebenslangen Services:
- Zuweisung eines lebenslangen Service: Sie können einem Betriebsmittel einen einmaligen Service zuweisen und diesen später in einen lebenslangen Service ändern.
- Alarmverhalten: Lebenslange Services lösen keine Alarme aus und erfordern keine zukünftigen Aktionen. Dadurch bleibt die Liste anstehender Services übersichtlich.
- Serviceabschluss: Nach Abschluss wird der Service im Serviceverlauf angezeigt und als „Lebenslang“ gekennzeichnet.
- Services bearbeiten: Sie können einen bestehenden einmaligen Service bearbeiten und ihn als lebenslangen Service markieren.
Schritt-für-Schritt Anleitung:
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Um einen Service als lebenslang zu kennzeichnen, öffnen Sie einen anstehenden einmaligen Service und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Lebenslanger Service“.
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Weisen Sie diese einmalige Service-Vorlage dem entsprechenden Betriebsmittel zu.
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Nach der Zuweisung können Sie den Service bearbeiten und als „lebenslangen Service“ markieren.
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Sobald ein Service als lebenslang markiert ist, bleibt er auf der Seite „Service verwalten“ sichtbar.
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Lebenslange Services sind mit einem blauen „Lebenslang“-Label gekennzeichnet und werden unter "Bevorstehende Services" immer am Ender der Liste angezeigt.
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Nachdem Sie einen Service als lebenslang markiert haben, schließen Sie ihn ab und überprüfen Sie in "Services verwalten", ob er korrekt im "Serviceverlauf" angezeigt wird.
Hinweise:
- Geplante Felder: Wenn ein Service als lebenslang markiert ist, werden geplante Felder wie bspw. Stunden und Kilometer automatisch gelöscht.
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