Wie erledige ich Aufgaben für mein Großgerät über eine mobile Anwendung?

Rollen: Administrator & Mitarbeiter | Schnittstelle: Mobil

Jeder Nutzer kann einen Aufgabe abschließen, wenn er für ihn sowohl im Web als auch auf mobilen Plattformen sichtbar ist.

Administratoren und Support-Administratoren können standardmäßig Aufgaben verwalten, abschließen oder entfernen. Die Systemrolle "Jeder" kann nur alle Dienste sehen. Wenn Sie einer anderen Rolle bestimmte Berechtigungen erteilen möchten, kann ein Administrator oder Support-Admin eine benutzerdefinierte Rolle mit diesen Berechtigungen erstellen.

Anweisungen:

• Öffnen Sie das Dashboard und klicken Sie auf "Aufgaben". Die Aufgabenliste wird geöffnet. Suchen Sie die gewünschten Aufgabe und wählen Sie sie aus.

• Wählen Sie die Aufgabendetails aus, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie "Service abschließen", um den Service zu beenden.
  • Sie können den Service auch über diese Dropdown-Liste neu planen.

• Aktualisieren Sie die Details zu den abgeschlossenen Services, wie z. B. die Abschlusszeiten, die Ergebnisse der Services, andere Details, Anhänge und zusätzliche Informationen.

• Der abgeschlossene Service wird nicht mehr in der Liste der aktiven Aufgaben angezeigt.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Aufgaben und Details zu den Services für Großgeräte über die Webplattform abrufen können, informieren Sie sich bitte: Wie erledige ich Aufgaben für mein Großgerät über eine mobile Anwendung?

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Aufgaben für Großgeräte über die mobile Anwendung abrufen können, informieren Sie sich bitte: (Demnächst verfügbar)

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie mit Hilfe der Webplattform Services für Großgeräte erbringen können, informieren Sie sich bitte: Wie wickle ich Services für mein Großgerät über die Webplattform ab?