Jak zapakować aktywa floty do zwrotu?

Role: Administrator i Pracownik | Interfejs: internetowy i mobilny

Uwaga: Ta funkcja jest dostępna wyłącznie dla wybranych klientów w Niemczech i we Włoszech.

Otwórz przesyłkę w celu pakowania

Wersja internetowa:

• Przejdź do sekcji „Moja flota Hilti” i wybierz opcję „Znajdź i zwróć narzędzia z floty, których termin ważności dobiega końca”.
  
  
   

Urządzenia mobilne:

• Uruchom aplikację ON!Track na swoim urządzeniu mobilnym.
• Przejdź do sekcji „Zwrot floty”.
   

• 

• Rozpocznij lub kontynuuj przesyłkę

  • Witryna internetowa

    • Rozpocznij nową przesyłkę i wybierz opcję „Dodaj przesyłkę zwrotną”.
    • Wybierz narzędzia, które mają zostać dołączone do tej przesyłki.
      
      
       
      
       
    • Lub wybierz z listy przesyłek dowolną przesyłkę o statusie „otwarta”, aby kontynuować pakowanie pozostałych narzędzi.
      
      
       
    • Wybierz pojazdy z floty, które chcesz zwrócić (maksymalnie 50 na przesyłkę).
      
      
       
    • Wybierz każdy element floty i oznacz go jako spakowany.
      
      
       

• Aplikacja mobilna

  • Utwórz nową przesyłkę

    • Przejdź do sekcji „Przegląd zwrotów floty” (wersja internetowa) lub do kafelka „Zwroty floty”.
    • Wybierz opcję „Dodaj przesyłkę zwrotną”.
    • Wybierz narzędzia, które mają zostać dołączone do tej przesyłki.
       

• Kontynuuj istniejącą otwartą przesyłkę
  • Z listy przesyłek wybierz dowolną przesyłkę o statusie „Otwarte”.
  • Otwórz ją, aby kontynuować pakowanie pozostałych narzędzi.
     

Pakowanie aktywów w przeglądarce

• W otwartej przesyłce znajdź listę aktywów.
• Dla każdego narzędzia, które fizycznie umieszczasz w pudełku:
  • Znajdź pasujące narzędzie na liście (według nazwy, numeru seryjnego lub filtrów).
  • Zaznacz przycisk opcji „Zapakowane” dla tego aktywu.
• Pojawi się ekran potwierdzenia:
  • Sprawdź, czy szczegóły narzędzia są zgodne z przedmiotem, który trzymasz w ręku.
  • Postępuj zgodnie ze wszelkimi specjalnymi instrukcjami, zwłaszcza dotyczącymi akumulatorów i innych towarów niebezpiecznych.
• Potwierdź, aby oznaczyć aktywo jako „Zapakowane”.
• Powtórz tę czynność dla każdego narzędzia, które fizycznie umieszczasz w przesyłce.
• Uwaga: Oznacz narzędzie jako „Zapakowane” dopiero po faktycznym umieszczeniu go w pudełku.
   

Pakowanie aktywów na urządzeniu mobilnym

• Otwórz kafelek „Zwrot floty” w aplikacji mobilnej ON!Track.
• Otwórz przesyłkę, nad którą chcesz pracować.
• Naciśnij „Zidentyfikuj aktywo”, aby rozpocząć:
  • Możesz użyć aparatu w telefonie lub NFC (jeśli jest dostępne) do zeskanowania narzędzia.
     

Co zobaczysz

• Prawidłowe narzędzie (można zwrócić)
  • Pojawi się zielony ekran z wskaźnikiem.
  • Zobaczysz ekran potwierdzenia ze szczegółami narzędzia.
  • Zapoznaj się z instrukcjami pakowania (na przykład jak obchodzić się z akumulatorem).
  • Potwierdź, a system oznaczy aktywo jako „Zapakowane”.
• Niewłaściwe narzędzie (nie jest częścią tego zwrotu)
  • Pojawi się ekran z czerwonym wskaźnikiem.
  • Zobaczysz komunikat informujący, że nie należy pakować tego narzędzia do bieżącej przesyłki.
     

Jeśli Skanowanie nie działa

• Jeśli nie możesz zidentyfikować narzędzia za pomocą aparatu lub NFC:
• Użyj paska wyszukiwania, aby wprowadzić dane ręcznie, na przykład: numer seryjny, kod skanowania i nazwę narzędzia.
• Lub użyj filtrów (lokalizacja, pracownik, status zasobu), aby znaleźć właściwy zasób.
• Po znalezieniu właściwego zasobu na liście ręcznie zaznacz przycisk opcji „Zapakowane”.
   

Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa i pakowania

• Zawsze postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi obchodzenia się z towarami niebezpiecznymi dla akumulatorów wyświetlanymi na ekranach potwierdzenia.
• Użyj wystarczającej ilości materiału wyściełającego, aby narzędzia nie przemieszczały się w pudełku.
• Zabezpiecz pudełka mocną taśmą.
• Nie mieszaj narzędzi z różnych przesyłek w jednym pudełku. Każda przesyłka w ON!Track powinna odpowiadać fizycznemu pudełku lub pudełkom, które powinny stanowić część jednego odbioru przez przewoźnika.
   

Po zakończeniu pakowania

• Sprawdź, czy:
  • Każde narzędzie umieszczone w pudełku jest oznaczone w ON!Track jako „Zapakowane”.
  • W pudełku nie ma żadnych dodatkowych narzędzi, które nie są częścią przesyłki.
• Gdy wszystkie wymagane zasoby zostaną zapakowane i oznaczone jako „Zapakowane”, można przejść do następnego kroku w systemie ON!Track:

Zaplanuj lub zamów odbiór tej przesyłki za pośrednictwem serwisu Hilti Online lub wysyłając wiadomość e-mail do działu obsługi klienta (zgodnie z opisem w ogólnym schemacie procesu zwrotu i odnowienia).

Następnie należy poczekać, aż firma logistyczna odbierze przesyłkę.