Ruoli: Amministratore e dipendente | Interfaccia: Web e mobile
Punti chiave:
I seguenti punti si applicano sia alla piattaforma web che alle applicazioni mobili:
- La checklist è di sola lettura una volta completata — Quando si visualizza un servizio storico, la checklist viene mostrata esattamente come era al momento del completamento. Non può essere modificata.
- Il risultato del servizio può essere modificato a determinate condizioni — è possibile cambiarlo da “Non superato” a “Superato” (o viceversa) solo se tutte le voci obbligatorie della checklist sono state completate. In caso contrario, il risultato rimane bloccato.
- Lo stato del bene non è influenzato dalle modifiche apportate ai servizi storici — Lo stato del bene si aggiorna automaticamente in base al risultato del servizio e alle impostazioni aziendali durante il completamento di un servizio attivo. Quando si modifica un servizio storico, questi aggiornamenti automatici non vengono applicati. Se necessario, è comunque possibile modificare manualmente lo stato del bene separatamente.
- Le modifiche al modello non influiscono sui record — I servizi storici conservano i dati originali della checklist per mantenere una documentazione chiara. Le future modifiche al modello della checklist non influiranno su questi record.
Piattaforma web:
Visualizzazione dei dettagli dei servizi storici
- Cerca il bene di cui hai bisogno, selezionalo e clicca su “Mostra tutti i servizi storici”.
- Seleziona il servizio storico desiderato per visualizzarne i dettagli.
Modifica servizio storico
- Selezionare il servizio storico desiderato e fare clic su “Modifica”.
- Campi modificabili: data di completamento, esito del servizio (si applicano le condizioni sopra indicate), altri dettagli, allegati e informazioni aggiuntive.
- La sezione della checklist è visibile ma non modificabile.
Applicazione mobile:
Visualizzazione dei dettagli storici dei servizi
- Cerca il bene che ti serve, selezionalo e clicca su “Mostra tutti i servizi storici”.
- Seleziona il servizio storico desiderato per visualizzarne i dettagli.
Modifica servizio storico
- Segui i passaggi sopra indicati per individuare il servizio storico, quindi tocca “Modifica”.
- Campi modificabili: data di completamento, esito del servizio (si applicano le condizioni sopra indicate), altri dettagli, allegati e informazioni aggiuntive.
- La sezione della checklist è visibile ma non modificabile.
Nota: Nell'Applicazione mobile, se si completa una checklist relativa a un servizio storico, le voci appariranno non contrassegnate, in base al modello originale. Una volta completata, la checklist viene bloccata.
Correlato a