Nota bene: questa funzione è disponibile solo per alcuni clienti selezionati in Germania e in Italia.
Una spedizione è un insieme di uno o più beni Fleet (attrezzi o accessori) che devono essere ritirati in un'unica soluzione da un corriere.
Una spedizione può comprendere più colli, purché questi vengano ritirati insieme.
Punti chiave relativi a una spedizione:
- Raggruppamento: una spedizione può includere fino a 50 beni della flotta restituiti insieme. La tua spedizione in ON!Track funge da lista di imballaggio digitale degli articoli che hai imballato. Questo è importante affinché tu, il corriere e Hilti sappiate esattamente quali articoli hai imballato per restituirli a Hilti.
- Tracciamento: ogni spedizione viene tracciata in ON!Track, consentendoti di monitorarne lo stato dall’apertura all’elaborazione e fino alla consegna.
- Procedura: crei una spedizione quando avvii un reso, imballi gli articoli Fleet selezionati e la invii per il ritiro.
Esempio:
Se hai 10 attrezzi da restituire, selezionali in ON!Track, imballali insieme e crea una spedizione. Puoi utilizzare una o più scatole se non riesci a far stare tutti e 10 gli attrezzi in una sola scatola.
Basta indicare durante il checkout su HOL quante scatole hai utilizzato. Questa spedizione verrà ritirata ed elaborata come un unico reso.
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