Gennaio 2026 - Note di rilascio

Nuova funzionalità

Presentazione della checklist di servizio e dei miglioramenti al servizio intelligente

Dite addio alle checklist cartacee: ON!Track ora mette i servizi al centro dell'attenzione.

Abbiamo aggiunto liste di controllo strutturate per i servizi e aggiornamenti automatici dello stato dei beni per rendere l'esecuzione dei servizi più sicura, veloce e affidabile.

Come funziona:

• Aggiunta di una lista di controllo per i servizi a un modello di servizio (Web)Crea fino a 20 voci nella lista di controllo all'interno dei modelli di servizio, riordinale con il drag-and-drop, contrassegna i passaggi obbligatori e assicurati che le attività vengano completate nella sequenza corretta per ottenere risultati migliori.
   

• Completamento di un Servizio con la checklist di servizio (Web e mobile)

Il completamento del Servizio tramite una checklist garantisce che le attività vengano eseguite nella sequenza corretta, documentate in modo adeguato e monitorate per la massima trasparenza.
 

• Aggiornamenti automatici dello stato dei Beni

  • Configura le regole in Impostazioni aziendali → Impostazioni del Servizio in modo che lo stato dei Beni si aggiorni istantaneamente in base ai risultati (Superato/Non superato), eliminando così gli aggiornamenti manuali e garantendo una visione immediata dello stato di operatività.
    
    
    
    
     
  • Inoltre: i servizi “Lifelong” vengono ora visualizzati chiaramente nella sezione “Prossimi servizi” per facilitare il tracciamento.
    
    
    
     

Perché è importante?

• Eseguimento più affidabile del servizio di assistenza: le checklist digitali garantiscono che ogni tecnico segua la procedura corretta.
• Chiarezza immediata sullo stato di operatività dei beni: gli aggiornamenti automatici dello stato assicurano una visibilità immediata sul fatto che gli attrezzi siano sicuri e pronti all'uso.
• Flussi di lavoro più rapidi con meno interventi manuali: la checklist di assistenza riduce gli aggiornamenti manuali e offre una procedura di completamento più guidata.
   

Miglioramenti

Disattiva gli avvisi

Sulla base dei vostri commenti, abbiamo migliorato ON!Track in modo che ora possiate deselezionare tutti i destinatari, garantendo che gli utenti ricevano solo gli avvisi che contano davvero per loro.

Nota: in precedenza, ON!Track richiedeva che almeno un ruolo – come Responsabile dell'Ubicazione o Dipendente responsabile – fosse impostato come destinatario degli avvisi.

Niente più distrazioni. Solo gli avvisi che vuoi.


 

Autorizzazione per l'aggiunta di beni

Quando si aggiunge un nuovo bene, capita talvolta che gli utenti digitino in modo errato il nome del modello (ad esempio, inserendo “TE6” invece di “TE 6”). ON!Track interpreta questo errore come una nuova combinazione produttore-modello e crea automaticamente un nuovo modello. Nel corso del tempo, ciò porta alla creazione di numerosi modelli accidentali e i clienti devono dedicare molto tempo alla loro eliminazione.

La nostra soluzione

Abbiamo introdotto autorizzazioni separate per:

• Aggiungi Bene
• Aggiungi modello di Bene

Ciò significa che:

• Gli utenti possono aggiungere Beni solo utilizzando modelli esistenti.
• Solo gli utenti con l'autorizzazione appropriata possono creare nuovi modelli quando necessario.

Miglioramenti alla Mappa connessa e alla Mappa dei dettagli delle risorse

• Nuovi miglioramenti alla Mappa connessa:

  • Tutti i dettagli a colpo d'occhio sulla Mappa connessa: passa il mouse su un singolo bene per visualizzarne i dettagli di tracciamento e lo stato
  • Zoom automatico sulle Mappe connesse: fai doppio clic su un singolo bene e la mappa ora effettuerà automaticamente lo zoom fino al livello della bolla di affidabilità blu, quando disponibile. Su dispositivi mobili, basta premere il pulsante di zoom.
     

• Miglioramenti alla Mappa dei dettagli dei beni:

  • Doppio clic per lo zoom: quando si visualizza la mappa di localizzazione a schermo intero, è sufficiente fare doppio clic sul segnaposto del bene per ingrandire fino al livello della bolla di confidenza blu, se disponibile.

Correzioni di bug

Siamo lieti di annunciare che sono stati risolti i seguenti bug:

• Separatore decimale in base alle impostazioni locali:

  • La formattazione dei numeri ora segue il separatore decimale utilizzato nella lingua selezionata. Le lingue supportate includono il tedesco (DE-DE, DE-CH) e l'inglese (EN-US).
  • Valori quali Costo, Quantità di acquisto e Costo del servizio vengono visualizzati nel formato regionale corretto nei moduli Beni, Consumabili e Modello di bene.
  • Esempi:
    • Stati Uniti / Regno Unito: 123.456,89
    • Germania: 123.456,89
  • I numeri vengono visualizzati in un formato familiare alla lingua scelta dall'utente.