Jak zlecić usługi związane z ciężkim sprzętem za pomocą aplikacji mobilnej

Role: Administrator i Pracownik | Interfejs: Mobilny

Każdy użytkownik może zrealizować usługę, jeśli jest ona dla niego widoczna zarówno na platformie internetowej, jak i mobilnej.

Administratorzy i administratorzy wsparcia technicznego mogą domyślnie zarządzać usługami, je realizować lub usuwać. Użytkownicy z rolą systemową „Wszyscy” mogą jedynie przeglądać wszystkie usługi. Jeśli chcesz przyznać konkretne uprawnienia innej roli, administrator lub administrator wsparcia technicznego może utworzyć niestandardową rolę z tymi uprawnieniami.

Instrukcje:

• Otwórz Panel, kliknij „Alerty”. Otworzy się lista alertów. Wyszukaj i wybierz potrzebny alert.
  
  

• Wybierz powiadomienie serwisowe, kliknij trzy kropki i wybierz opcję „Zakończ usługę”, aby zakończyć realizację usługi.
  • Z tego menu rozwijanego możesz również zmienić termin realizacji usługi.
    
    

• Zaktualizuj dane dotyczące wykonanych usług, takie jak godziny wykonania, wyniki usługi, inne szczegóły, załączniki i dodatkowe informacje.
  
  
   
• Zrealizowana usługa nie będzie już widoczna na liście aktywnych usług.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak przeglądać powiadomienia serwisowe i szczegóły powiadomień dotyczących ciężkiego sprzętu za pomocą platformy internetowej, zapoznaj się z artykułem: Jak przeglądać powiadomienia serwisowe i szczegóły powiadomień dotyczących ciężkiego sprzętu za pomocą platformy internetowej

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak przeglądać powiadomienia serwisowe dotyczące ciężkiego sprzętu za pomocą aplikacji mobilnej, zapoznaj się z artykułem: Jak przeglądać szczegóły powiadomień serwisowych dotyczących ciężkiego sprzętu za pomocą aplikacji mobilnej

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak wykonać usługi związane z ciężkim sprzętem za pomocą platformy internetowej, zapoznaj się z: Jak wykonać usługi związane z ciężkim sprzętem za pomocą platformy internetowej