Ruoli: Amministratore e dipendente | Interfaccia: Web, Mobile
Puoi sostituire autonomamente la batteria esaurita senza bisogno di assistenza o di attendere il tuo account manager, seguendo una delle due procedure riportate di seguito:
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Segui gli avvisi relativi alla batteria sulle interfacce web o mobili di ON!Track:
- Controlla la sezione “avvisi” (per tutti gli utenti ON!Track) o le informazioni sullo stato della batteria nel pannello panoramico (per tutti gli utenti ON!Track).
- Questi avvisi relativi alla batteria ti consentono di sostituire facilmente la batteria del tuo Nuron seguendo i passaggi indicati.
- Clicca su “Sostituzione” per compilare il modulo di sostituzione e richiedere l’intervento: una nuova batteria arriverà presto all’indirizzo da te indicato.
Le schermate finali potrebbero apparire leggermente diverse.
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Notifiche proattive sulla batteria via e-mail:
- Il servizio di Gestione della flotta di Hilti riceverà notifiche proattive sulla batteria via e-mail, oltre agli avvisi proattivi presenti in ON!Track.
- Queste e-mail contengono un link che consente di sostituire facilmente la batteria esaurita in pochi semplici passaggi.
Le schermate finali potrebbero apparire leggermente diverse.
Inoltre, puoi anche contattare il servizio clienti Hilti locale oppure portare la batteria esaurita presso il negozio Hilti più vicino.
Se desideri restituire la batteria Nuron, consulta: Requisiti per la restituzione delle batterie Hilti a fine vita
Se desideri verificare se la batteria Nuron è a fine vita sulla piattaforma web ON!Track, consulta: Come verificare se la batteria Nuron è a fine vita
Se desideri conoscere il costo della sostituzione della batteria Nuron sulla piattaforma web ON!Track, consulta: Panoramica dei costi di sostituzione della batteria
Se desideri sostituire la batteria Nuron tramite un avviso sulla piattaforma web ON!Track, consulta: Come sostituire una batteria Nuron a fine vita tramite un avviso