Role: Administrator i Pracownik | Interfejs internetowy
Wymagania wstępne:
Interfejs internetowy ON!Track jest dostępny dla abonentów ON!Track (poziomy Lite / Pro / Enterprise) oraz abonentów Floty, którzy aktywowali już usługę ON!Track Ready. Jeśli jesteś abonentem Floty i potrzebujesz pomocy przy aktywacji konta ON!Track Ready, skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta.
Instrukcje:
Dla platformy internetowej:
-
Zaloguj się do interfejsu internetowego ON!Track.
-
Kliknij przycisk „Alerty” na pasku menu w prawym górnym rogu.
-
Sprawdź, czy w zakładce „Ogólne” pojawiło się powiadomienie dotyczące akumulatora.
-
Kliknij na alert dotyczący akumulatora, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji (np. przypisany pracownik, lokalizacja).
-
Kliknij ikonę z trzema kropkami w powiadomieniu o stanie akumulatora i wybierz opcję „Wymień akumulator”.
-
Zostaniesz teraz przekierowany do serwisu Hilti Online. Jeśli to konieczne, zaloguj się przy użyciu swoich danych logowania.
-
Przejdź dalej i wypełnij formularz, podając niezbędne informacje, np. adres rozliczeniowy lub adres dostawy.
-
Kliknij „Zamów” – natychmiast otrzymasz potwierdzenie.
-
Proszę sprawdzić opcje recyklingu na ekranie potwierdzenia.
W aplikacji mobilnej:
Alerty można sprawdzać na dwa sposoby: SBE (Seamless Battery Exchange) i PBE (Proactive Battery Exchange).
Różnice między nimi przedstawiono w poniższej tabeli; dla większej przejrzystości w obu przypadkach w aplikacji wyświetlane są alerty.
| Funkcje | Płynna wymiana akumulatorów (SBE) | Program proaktywnej wymiany akumulatorów (PBE) |
| Użytkownicy | Do wszystkich użytkowników systemu Hilti ON!Track | Dostępne wyłącznie dla użytkowników naszych usług Flota & Solution |
| Stan akumulatora |
Poprzez skanowanie akumulatora za pomocą aplikacji mobilnej z wykorzystaniem funkcji skanowania NFC
|
Za pośrednictwem ładowarki Connected Charger, która przesyła informacje o stanie akumulatora (SoH) do chmury Hilti Cloud.
|
| Wymiana akumulatora | Możesz skorzystać z wymiany akumulatora, jeśli urządzenie jest objęte gwarancją lub znajduje się w okresie bezpłatnej obsługi. | Alerty w serwisie ON!Track Web i aplikacji ON!Track dotyczące krytycznego stanu akumulatora, umożliwiające bezpośrednie zainicjowanie wymiany akumulatora. |
SBE (Seamless Battery Exchange):
Wykonaj poniższe czynności, aby utworzyć i otrzymywać powiadomienia o stanie akumulatora za pomocą usługi SBE:
- Jeśli akumulator jest objęty gwarancją, wymiana może zostać przeprowadzona bezpłatnie
- Jeśli okres gwarancji na akumulator już upłynął, skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać dalszą pomoc w sprawie wymiany i zakupu nowej baterii.
-
Wykonaj poniższe czynności, aby zgłosić potrzebę wymiany akumulatora.
Rzeczywisty wygląd ekranu może się różnić
PBE (Proactive Battery Exchange):
Aby utworzyć i otrzymywać powiadomienia o stanie akumulatora za pomocą PBE, wykonaj poniższe czynności:
- Wymianę akumulatorów można zainicjować bezpośrednio za pośrednictwem Aplikacji mobilnej.
- Zgłoszenie zostanie przekazane do serwisu Hilti Online, a akumulatory wymagające wymiany można łatwo wymienić, postępując zgodnie z poniższą procedurą.
-
Możesz zdecydować, czy akumulatory wymagające wymiany mają zostać odebrane przez firmę Hilti, czy też chcesz je utylizować samodzielnie.
Rzeczywisty wygląd ekranu może się różnić
Jeśli chcesz sprawdzić na platformie internetowej ON!Track Web, czy akumulator Nuron osiągnął koniec okresu eksploatacji, zajrzyj tutaj: Jak sprawdzić, czy akumulator Nuron osiągnął koniec okresu eksploatacji