Rola: Administrator i Pracownik | Interfejs: Mobilny
Realizacja usługi za pośrednictwem aplikacji mobilnej
Wykorzystanie listy kontrolnej do realizacji usługi gwarantuje, że zadania są wykonywane we właściwej kolejności, odpowiednio dokumentowane i śledzone, co zapewnia maksymalną przejrzystość.
Instrukcje
Aby wykonać usługę serwisową wraz z listą kontrolną, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do sekcji „Aktywa”, wybierz odpowiednie Aktywo i kliknij nadchodzące usługi serwisowe, aby wyświetlić szczegóły w panelu szczegółów.
- Po przejściu na stronę zakończenia usługi wyświetlą się pozycje listy kontrolnej dla tej usługi. Pozycje te są wstępnie wprowadzane na podstawie szablonu serwisowego.
- Zanim będzie można oznaczyć usługę jako „Zaliczoną”, należy wypełnić wszystkie obowiązkowe pozycje z listy kontrolnej. Po wypełnieniu wszystkich obowiązkowych pozycji i zaznaczeniu wyniku usługi przycisk „Zakończ” stanie się aktywny.
- Uwaga: Jeśli są pola obowiązkowe, przycisk „Zatwierdź” pozostaje nieaktywny, dopóki wszystkie nie zostaną wypełnione.
- W dowolnym momencie możesz wybrać opcję „Nieudane”, nawet jeśli pola obowiązkowe nie zostały wypełnione.
Uwaga
- W wyskakującym okienku informacyjnym pojawi się komunikat, że status aktywa może ulec automatycznej zmianie w zależności od wyniku usługi oraz ustawień firmy.
- Po zakończeniu obsługi zostaniesz przekierowany na stronę zarządzania usługą w zakładce „Nadchodzące usługi”.
- Zakończenie historycznej usługi nie spowoduje zmiany statusu zasobu
Najważniejsze cechy
- Przejrzystość i odpowiedzialność: Takie podejście zapewnia przejrzystość i odpowiedzialność przy realizacji usług, ułatwiając śledzenie tego, co zostało już wykonane, a co pozostało do zrobienia.
- Nowoczesny interfejs: Ekran z przewodnikiem, przyjazny dla użytkownika, pomaga w wydajnym wypełnianiu list kontrolnych.
- Zakończenie pozycji po pozycji: Każdą pozycję listy kontrolnej można zaznaczać indywidualnie w miarę postępów.
- Reset po odznaczeniu: Jeśli pozycja listy kontrolnej zostanie odznaczona, ekran resetuje się do stanu domyślnego.
Powiązane z