Role: Administrator i Pracownik | Interfejs: internetowy i mobilny
Platforma internetowa:
Podczas przeglądania historii usługi sekcja listy kontrolnej jest wyświetlana w trybie tylko do odczytu.
Oznacza to, że można dokładnie zobaczyć, jak wyglądała lista kontrolna w momencie zakończenia usługi. Wszelkie zmiany wprowadzone później w szablonie listy kontrolnej nie będą miały wpływu na te zapisy.
- Zmiana wyniku usługi dla usługi historycznej nie zmienia statusu aktywu.
- Po zakończeniu usługi lista kontrolna i wynik są zablokowane i nie można ich zmienić.
- Zmiany w szablonie serwisowym nie mają zastosowania do zakończonych usług historycznych.
Instrukcje:
Wyświetlanie szczegółów usług historycznych
- Wyszukaj potrzebny zasób, wybierz go i kliknij „Pokaż wszystkie usługi historyczne”.
- Wybierz żądaną usługę historyczną, aby wyświetlić jej szczegóły.
Edit Historic Service
Select the required historic service and click “Edit.”
- Możesz wyświetlić listę kontrolną, ale nie możesz jej edytować. Lista kontrolna pokazuje dokładnie, co zostało wykonane w momencie realizacji usługi.
- Możesz edytować datę wykonania, wynik usługi (jeśli wszystkie pozycje obowiązkowe są zaznaczone), inne szczegóły, załączniki oraz informacje dodatkowe.
- Ustawienia firmy dotyczące automatycznej aktualizacji statusu aktywów nie mają zastosowania podczas edycji historycznych usług.
- Wszelkie zmiany wprowadzone w szablonie nie będą miały wpływu na zakończone usługi historyczne.
Aplikacja mobilna:
- Możesz przeglądać i wypełniać listy kontrolne dotyczące historycznych usług, jeśli szablon taką zawiera.
- Pozycje listy kontrolnej będą wyświetlane jako niezaznaczone, zgodnie z oryginalnym szablonem.
- Po wypełnieniu lista kontrolna zostaje zablokowana, a ustawienia statusu aktywów nie będą miały zastosowania.
Instrukcje:
Przeglądanie szczegółów historycznych usług
- Lista kontrolna jest widoczna w trybie tylko do odczytu.
- Pokazuje ona dokładny stan z momentu zakończenia usługi.
- Przyszłe zmiany w szablonie listy kontrolnej nie będą miały wpływu na te zapisy.
- Wyszukaj potrzebne Aktywo, wybierz go i kliknij „Pokaż wszystkie historyczne usługi”.
- Wybierz żądaną usługę historyczną, aby wyświetlić jej szczegóły.
Edytuj historię usług
- Wyszukaj potrzebne Aktywo, zaznacz go i kliknij „Pokaż wszystkie usługi z historii”.
- Wybierz żądaną usługę z historii i kliknij „Edytuj”.
- Możesz edytować datę zakończenia, wynik usługi (jeśli wszystkie pola obowiązkowe są zaznaczone), inne szczegóły, załączniki oraz dodatkowe informacje.
- Możesz wyświetlić listę kontrolną, ale nie możesz jej edytować.
- Lista kontrolna pokazuje dokładnie, co zostało wykonane w momencie realizacji usługi.
- Wszelkie zmiany wprowadzone w szablonie nie mają wpływu na zakończone usługi z przeszłości.
- Ustawienia firmy dotyczące automatycznej aktualizacji statusu aktywów nie mają zastosowania podczas edycji usług z przeszłości.
Powiązane z