Role: Administrator i Pracownik | Interfejs: internetowy i mobilny
Najważniejsze informacje:
Poniższe informacje dotyczą zarówno platformy internetowej, jak i aplikacji mobilnych:
- Lista kontrolna jest dostępna tylko do odczytu po zakończeniu — Podczas przeglądania historii usługi lista kontrolna jest wyświetlana dokładnie w takim stanie, w jakim była w momencie zakończenia. Nie można jej edytować.
- Wynik usługi można zmienić pod pewnymi warunkami — można zmienić go z „Niepowodzenie” na „Powodzenie” (lub odwrotnie) tylko wtedy, gdy wszystkie obowiązkowe pozycje listy kontrolnej zostały wykonane. W przeciwnym razie wynik pozostaje zablokowany.
- Edycje historycznych usług nie mają wpływu na status aktywnego aktywu — status aktywnego aktywu aktualizuje się automatycznie na podstawie wyniku usługi i ustawień firmy podczas aktywnego wykonywania usługi. Podczas edycji historycznej usługi te automatyczne aktualizacje nie mają zastosowania. W razie potrzeby nadal można ręcznie zmienić status aktywnego aktywu osobno.
- Zmiany w szablonie nie mają wpływu na zapisy — historyczne usługi zachowują oryginalne dane z listy kontrolnej, aby zapewnić przejrzystość zapisów. Przyszłe zmiany w szablonie listy kontrolnej nie będą miały wpływu na te zapisy.
Platforma internetowa:
Wyświetlanie szczegółów historycznych usług
- Wyszukaj potrzebne aktywo, wybierz go i kliknij „Pokaż wszystkie historyczne usługi”.
- Wybierz żądaną usługę historyczną, aby wyświetlić jej szczegóły.
Edytuj usługę historyczną
- Wybierz żądaną usługę historyczną i kliknij „Edytuj”.
- Pola do edycji: data zakończenia, wynik Usługi (obowiązują powyższe warunki), inne szczegóły, załączniki i informacje dodatkowe.
- Sekcja listy kontrolnej jest widoczna, ale nie można jej edytować.
Aplikacja mobilna:
Wyświetlanie szczegółów historycznych usług serwisowych
- Wyszukaj potrzebny obiekt, wybierz go i kliknij „Pokaż wszystkie historyczne usługi serwisowe”.
- Wybierz żądaną usługę historyczną, aby wyświetlić jej szczegóły.
Edytuj usługę historyczną
- Postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami, aby znaleźć usługę historyczną, a następnie naciśnij „Edytuj”.
- Pola do edycji: data zakończenia, wynik Usługi (obowiązują powyższe warunki), inne szczegóły, załączniki oraz informacje dodatkowe.
- Sekcja listy kontrolnej jest widoczna, ale nie można jej edytować.
Uwaga: W aplikacji mobilnej, jeśli wypełnisz listę kontrolną dotyczącą usługi historycznej, pozycje będą wyświetlane jako niezaznaczone zgodnie z oryginalnym szablonem. Po wypełnieniu lista kontrolna zostaje zablokowana.
Powiązane z