W jaki sposób listy kontrolne są uwzględniane w raportach serwisowych?

  • Zaktualizowano

Role: Administrator i Pracownik | Interfejs: internetowy

Aby zwiększyć przejrzystość i usprawnić zarządzanie usługami opartymi na listach kontrolnych, we wszystkich raportach dotyczących usług wprowadzono nową kolumnę „Posiada listę kontrolną”

Najważniejsze funkcje

  • Dodano nową kolumnę: Kolumna „Posiada listę kontrolną” jest teraz dostępna we wszystkich raportach dotyczących usług.
  • Szybka identyfikacja: Użytkownicy mogą natychmiast sprawdzić, które usługi mają przypisaną listę kontrolną.
  • Elastyczne raportowanie: Kolumnę tę można dodać do widoków raportów, wykorzystać do grupowania oraz jest ona dostępna w opcjach filtrowania.
  • Widoczność przypisania: Podczas przypisywania usług status listy kontrolnej jest teraz widoczny, co poprawia przejrzystość przepływu pracy.

Jak korzystać z kolumny „Posiada listę kontrolną”

  • Wybierz jeden z szablonów raportów związanych z usługami: „Usługa zakończona” lub „Usługa zaplanowana”
  • Możesz dodać kolumnę „Posiada listę kontrolną” jako opcjonalne pole danych



     
  • Kolumna jest dostępna w opcjach filtrowania, choć obecnie nie można jej bezpośrednio filtrować.


     

Korzyści

  • Większa przejrzystość: Łatwe rozróżnienie usług realizowanych z wykorzystaniem list kontrolnych od tych, w których nie są one stosowane.
  • Lepsze zarządzanie: Usprawnienie przepływów pracy poprzez skupienie się na usługach opartych na listach kontrolnych.
  • Ulepszone raportowanie: Bardziej elastyczne i zawierające więcej informacji raporty dotyczące usług.

 

Powiązane z

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie